Toimitusehdot
Voimassa:15.09.2021 alkaen
Yritys: Kaisa Kelloniemi Tmi
Nimi: Kaisa Kelloniemi
Osoite: Kevätniitynkuja 10 C 11
Postinumero: 36110
Postitoimipaikka: Ruutana
Puhelinnumero: 0407376237
Sähköpostiosoite: kaisa.kelloniemi@gmail.com
Myy tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille Suomeen ja EU-alueelle. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin.
Tilaaminen
Tuotteet tilataan verkkokaupan kotisivuilla siirtämällä ne ostoskoriin ja maksamalla ostoskorin sisältö kassapalvelussa. Kaikki asiakastiedot käsitellään luottamuksellisesti. Tilauksen yhteydessä kysyttyjä yhteystietoja ei käytetä muuhun kuin tilauksen toimitukseen tai siinä ilmenevien epäselvyyksien selvittämiseen, ellei erikseen toisin mainita.
Tilatessasi verkkokaupasta sinun edellytetään tutustuneen
ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.
Maksupalvelutarjoaja
Käytämme maksuihin Checkout -maksupalveluvälittäjää. 15.09.2021 – 05.10.2021 saakka
Voit tutustua checkoutin ohjeisiin täältä:
https://www.checkout.fi/ehdot-ja-sopimukset/maksuehdot
Lokakuun alusta 05.10.2021 alkaen maksupalvelun tarjoajamme tulee olemaan Paytrail Oyj (2122839-7)
Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.
Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
www.paytrail.com
Tilaus- ja maksuvahvistus
Onnistuneen tilauksen jälkeen sähköpostiisi lähetetään tilausvahvistus. Vahvistusviestien lähettäminen edellyttää sähköpostiosoitteen antamista tilauksen yhteydessä.
Toimitustavat ja -kulut
Yksityisasiakkat
Tilauksesi toimituskulut näet toimitus- ja maksutavanvalintasivulla, valittuasi maksu- ja
toimitustavan. Toimitamme tilaukset postitse, käyttämällä postin pakettipalveluja.
Toimitustapa: Nouto postin toimipisteestä tai automaatista
Toimitusaika
Toimitusaikamme Suomeen ovat tilauksesta ja toimitustavasta riippuen 3 – 5 arkipäivää. Emme vastaa
ylivoimaisen esteen aiheuttamista viivästymisistä tai viivästysten aiheuttamista välillisistä haitoista.
Poikkeavista toimitusajoista tiedotetaan verkkokaupan etusivulla.
Peruutusoikeus ja
palautusehdot
Sinulla on kuluttajansuojalain mukainen oikeus peruuttaa tilauksesi 14 vuorokauden kuluessa tilauksen
vastaanottamisesta.
Peruutusilmoitukseen sinun tulee merkitä nimesi, osoitteesi, tilauspäivä, tuote ja se tulee lähettää sähköpostilla osoitteeseen kaisa.kelloniemi@gmail.com tai postitse alla olevaan palautusosoitteeseen.
Tuote tulee palauttaa postitse 14 päivän kuluessa peruutusilmoituksesta alkuperäiskunnossa ja alkuperäispakkauksessa. Palautuskustannukset ovat asiakkaan vastuulla. Liitä kopio peruutusilmoituksesta tuotepalautuksen yhteyteen. Mikäli tuotetta on käytetty, pidätämme oikeuden laskuttaa arvonalennuksesta. Jos haluat palauttaa tai vaihtaa tuotteita tarkistusajan jälkeen, ole suoraan yhteydessä meihin. Palauttaessasi toimitetun tilauksen, liitä siihen mukaan nimesi ja
yhteystietosi.
Palautamme maksamasi summan kokonaisuudessaan 14 päivän kuluessa peruutusilmoituksen saapumisesta, mikäli tuote on palautettu tai se on todistettavasti annettu postin kuljetettavaksi palautusosoitteeseen.
Maksunpalautus tehdään aina käytetylle maksutavalle.
Palautusosoite:
Yritys: Kaisa Kelloniemi Tmi
Nimi: Kaisa Kelloniemi
Osoite: Kevätniitynkuja 10 C 11
Postinumero: 36110
Postitoimipaikka: Ruutana
Puhelinnumero: 0407376237
Sähköpostiosoite: kaisa.kelloniemi@gmail.com
Poikkeukset
peruutusoikeuteen:
Peruutusoikeus ei koske asiakkaan toivomuksesta
valmistettua tai muunneltua tuotetta. Peruutusoikeus ei
koske sinetöitynä toimitettua tavaraa, jonka sinetti on
rikottu. Peruutusoikeus ei koske nopeasti pilaantuvia tai
vanhentuvia tuotteita.
Lunastamaton paketti
Lunastamatta jättäminen ei ole sama asia kuin palautus
tai peruutus. Lunastamatta jätetystä paketista, josta ei
ole tehty erillistä peruutusilmoitusta, perimme 20 euron
maksun.
Ongelmatilanteet
Mikäli tuote on kadonnut tai vioittunut kuljetuksen
aikana tai se ei muuten vastaa tilaustasi, tulee sinun
ilmoittaa virheestä viimeistään 14 päivän kuluessa
kirjallisesti. Peruutusoikeus ja palautusehdot -kohdassa
mainittuun osoitteeseen tai soittamalla yhteystiedoissa
mainittuun puhelinnumeroon. Jos paketti on vioittunut
Postissa, on tuotteesta tehtävä välittömästi reklamaatio
Postiin.